蝉鸣报告（原爱报告知识星球）
本报告由中国消费者协会发布：2023年消费维权年的主题调查报告。消费维权是保护消费者合法权益的重要方面，为了探究消费者在消费过程中遇到的问题以及发现可能存在的侵权行为，本报告进行了广泛调查和分析。
据本次调查结果显示，消费者在购买商品和服务时最关心的问题是质量和价格。同时，消费者也普遍遇到了商品质量不符合标准、虚假宣传和服务不到位等问题。此外，在线消费也成为了消费者投诉的热点领域，平台服务质量和交易的安全性成为了用户最为担忧的问题。
针对这些问题，本报告提出了一系列具体的建议，包括加强监管和执法力度、完善消费者教育和引导、提高消费者维权渠道与能力等方面，旨在推进消费维权工作的深入发展。同时，本报告也呼吁广大消费者自觉维护自身权益，增强消费者维权意识和信心。
中国消费者协会将继续秉承服务广大消费者的宗旨，推动消费维权工作的深入发展，助力消费者权益的有效维护。我们也将不断加强与政府部门、企业和社会各界的合作，共同推动消费环境的良性发展，为人民群众创造更加美好的生活。
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