2022年中国零售数字化白皮书

本报告由《中国零售数字化白皮书》发布：2022年中国零售业数字化水平持续提升，市场规模稳步增长。截至2022年，中国零售业数字化率达到70%，其中线上零售渗透率已超过30%。报告指出，在智能化、互联网、大数据等技术驱动下，消费者需求也不断升级，新零售、无人店铺、社交电商等新兴业态蓬勃发展。虽然数字化带来了便捷和更多的选择，但也需要企业进一步加强数字化能力和与消费者对话，提升消费者体验，实现更好的业务增长。未来，中国零售业数字化将逐步从线上延伸到线下，实现全渠道的数字化转型升级。$

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