【Euromonitor】零售创新-未来增长的框架(英)2024

Euromonitor International今日发布了一份题为《Retail Reinvention: A Framework for Future Growth》的报告，由Michelle Evans撰写。该报告深入探讨了零售行业的转型，分析了新的商业模式、收入来源、渠道扩张和消费者期望等方面，为零售业的未来发展提供了一个全面的框架。报告中不仅包含了来自Euromonitor International的最新数据，还与National Retail Federation (NRF)合作，为零售行业提供了宝贵的洞察和指导。这份报告是零售行业从业者、投资者和策略规划者不可多得的资源，其中包含了大量有价值的内容，有助于理解当前零售业面临的挑战和机遇，以及如何把握未来的增长潜力。

零售业的未来正在被重新定义。Euromonitor International的报告《Retail Reinvention: A Framework for Future Growth》为我们揭示了零售业创新的框架和未来增长的动力。报告指出，数字化不仅改变了购物体验，还催生了新的商业模式，重塑了消费者期望，并推动了电子商务的迅猛增长。

首先，电子商务预计将在未来五年内推动56%的全球零售销售增长。这一增长的背后是尖端技术、新商业模式和新兴零售渠道的出现。例如，像Tmall、Amazon和Mercado Libre这样的第三方市场在全球范围内实现了惊人的增长，特别是在中国，第三方市场占据了电子商务销售增长的91%。

直接面向消费者（DTC）的模式也在美国等市场取得了显著成功，占据了17%的电子商务销售份额。品牌如Warby Parker、Everlane、Glossier和Casper利用风险投资、低竞争和廉价社交媒体广告实现了规模化。然而，随着市场环境的变化，新进入者面临着更大的挑战。

非零售品牌，如TikTok和YouTube等社交平台，Netflix和Roku等流媒体服务，以及Roblox和Twitch等游戏平台，也开始通过可购物内容、市场或自己的商品网站进入商业领域。预计到2028年，中国和美国的社交商务销售额将分别达到3446亿美元和1345亿美元。

报告还强调了零售商需要多元化收入来源，探索新的商业模式，如增值服务、媒体网络和生态系统。例如，零售商可以通过提供金融、医疗保健或娱乐服务来扩展业务。这些服务通常比传统零售业务增长更快，利润更高。

在医疗保健领域，美国零售商正在进入初级保健领域，并通过虚拟诊所为顾客提供更方便的医疗服务。零售媒体网络也帮助零售商通过在数字资产上销售广告空间来实现货币化。此外，订阅服务、付费会员制和一站式生态系统也是零售商用来建立客户忠诚度的方法。

零售商还继续从单一渠道转向多渠道和全渠道商业模式。这为零售商提供了更多与购物者接触的机会，可能导致额外的增长。然而，挑战在于如何协调这些渠道，为顾客创造统一的体验。

食品购买是观察零售行业发展的一个窗口。随着消费者习惯和技术进步的变化，食品购买的方式也在发生变化。例如，消费者越来越多地通过直播购物平台购买食品，这得益于直播可以克服传统在线体验的缺陷，让消费者能够与主持人互动，提出具体问题或了解更多产品信息。

消费者对购物旅程的期望也在提高，他们期望获得独特的产品、更好的服务、更便捷的结账和更快的配送等。零售商和品牌需要深入了解目标受众，以适应这些不断变化的期望。

报告提出了“零售重塑框架”，以概念化和量化影响行业变化的最大张力。这个框架包括12个张力，分为购物者、行业和数字化三个支柱。这些张力描绘了可能相互重叠或冲突的多种趋势。每个张力都被视为一个连续体，特定国家、公司或消费者在连续体上的位置将对未来的行业产生影响。

最后，报告的灵感来自于Euromonitor International的《Retail Reinvention: A Framework for Future Growth》报告。这篇文章仅对报告内容进行了总体介绍，而报告本身的内容更为精彩。如果对零售业的未来发展感兴趣，建议阅读报告原文，以获得更深入的见解和分析。如果想要获取完整报告，可以在评论区留言，或者私信我们。

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