【菜鸟】2024财年环境、社会及治理报告

近日，菜鸟智慧物流网络有限公司发布了其2024财年环境、社会及治理（ESG）报告。这份报告详细阐述了菜鸟在环境保护、社会责任和公司治理等方面的进展和成就，展现了其在绿色物流、应急物流、用户体验、服务社区和高质量就业五大核心领域的深入实践和承诺。报告中不仅包含了关键绩效指标和环境数据的核查声明，还涉及了气候风险和机遇的评估，体现了菜鸟对可持续发展战略的重视和对未来挑战的前瞻性思考。报告内容丰富，提供了对菜鸟集团在全球范围内如何推动和实现可持续发展的深刻洞察，对于理解企业在ESG领域的努力和成效具有重要价值。

菜鸟2024财年环境、社会及治理报告展现了公司在绿色物流、应急物流、用户体验、服务社区和高质量就业五大领域的深入实践和显著成效。报告不仅详细披露了菜鸟在环境保护、社会责任和公司治理等方面的工作进展，更是菜鸟对可持续发展战略、目标和具体行动的全面展示。

在绿色物流方面，菜鸟通过全链路绿色物流解决方案，实现了显著的减排效果。2024财年，菜鸟自身运营和价值链共计减排45.8万吨二氧化碳当量，这一数字足以说明菜鸟在减少环境影响上的决心和成效。特别是在新能源车的使用上，菜鸟速递自营车队的城市配送中，新能源车配送的车次比例达到了惊人的99%，这一比例不仅减少了碳排放，也是菜鸟在推动物流行业绿色转型上迈出的重要一步。

菜鸟在绿色园区建设上的成就同样值得关注。通过在园区选址、规划建设、能源管理等方面的努力，菜鸟成功在13个园区安装了47.9兆瓦的光伏，运营控制范围内清洁电力使用比例达到了54.1%。这些措施不仅减少了能源消耗，也降低了温室气体排放，体现了菜鸟在推动园区绿色运营上的积极作为。

在应急物流领域，菜鸟建立了快速响应的应急物资保障体系，积极参与国内外应急救援行动，强化了应急物流的韧性。2024财年，菜鸟紧急响应甘肃、重庆、京津冀、巴西等地的自然灾害事件，开展公益性应急物流服务，为政府和公益组织提供了物资及陆空联运运力支持，展现了企业社会责任的担当。

用户体验方面，菜鸟致力于提供优质服务保障，强化履约保障，提升消费者满意度。技术创新的运用，如智能合单算法、仓储和分拨自动化等，帮助商家和合作伙伴实现物流供应链降本增效，同时也提升了消费者的查、寄、取快递体验。

服务社区方面，菜鸟在中国建设了超过1600个县级共同配送中心，组建了22支鸿雁志愿者队伍，全年组织志愿活动超过200场，员工总志愿时达到28026.1小时。这些行动不仅加强了社区服务与公益行动，也促进了社会和谐与美好社区建设。

高质量就业是菜鸟的另一大亮点。2024财年，菜鸟员工总人数达到14285人，女性员工占比29.4%，其中20.0%的管理人员为女性。菜鸟驿站创造的就业机会超过20万个，云客服团队已累计帮助灵活就业超5万人。这些数据充分展示了菜鸟在提供高质量就业机会上的努力和成果。

公司治理方面，菜鸟建立了全面风险管理体系，恪守合规经营，严守数据安全，携手合作伙伴打造可持续供应链。2024财年，商业行为准则员工认证通过率达到100%，数据安全红线考试通过率也达到100%，这些成果体现了菜鸟在公司治理上的严谨态度和高效执行力。

总的来说，菜鸟2024财年的环境、社会及治理报告不仅展示了公司在可持续发展方面的坚实步伐，也彰显了其作为智慧物流开创者和引领者的行业地位。菜鸟通过科技创新和数字化转型，为全球商家和消费者提供了更加便捷、优质、环保的服务，同时也为社会和环境的可持续发展做出了积极贡献。

这篇文章的灵感来源于菜鸟2024财年环境、社会及治理报告。除了这份报告，还有许多同类型的报告也非常有价值，推荐阅读。这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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