【龙途国际】近日发布了《Tapping into Travel’s Potential: Chinese Outbound Travel Trade Survey》报告,该报告通过调研465位中国内地销售出境旅游产品的旅行社,深入分析了2025年中国出境旅游市场的复苏态势和发展潜力。报告指出,超过半数的受访者预计中国出境旅游市场将在2025年底前全面恢复,特别看好亚洲目的地的复苏潜力,并对北美、西欧和北欧地区持乐观态度。报告中还涵盖了银发旅游、后00后一代、邮轮、小团组、小众目的地和独特体验等高潜力市场发展领域,以及旅行社在新销售平台上的尝试和转化效果。这份报告不仅为业界提供了一个多角度的市场现状分析,还为把握中国出境旅游市场的未来发展趋势提供了具体可行的建议,其中包含了许多有价值的市场洞察和商业策略。
在2025年,中国出境旅游市场展现出了强劲的复苏势头和巨大的潜力。根据龙途国际的研究,超过半数的受访中国旅行社预计,到2025年底,出境旅游市场将完全恢复至疫情前水平。这一乐观预期不仅预示着中国游客将重返国际旅游市场,也为全球旅游业者提供了一个明确的信号:现在是时候准备迎接中国游客的回归了。
亚洲地区因其地理位置接近和签证优惠政策,被看作是最快恢复的区域。69%的旅行社认为,到2025年底,前往亚洲(不包括中东)的出境旅游将完全恢复。欧洲也显示出强劲的复苏势头,60%的受访者预计到2025年底将完全恢复。相比之下,非洲和拉丁美洲的恢复则需要更多时间。
中国游客的消费能力受到全球旅游业者的密切关注。71%的旅行社认为,中国的经济环境将对2025年的出境旅游市场产生积极影响。然而,他们也强调了竞争性定价的重要性,并寻求海外旅游供应商的折扣。这表明,尽管中国游客的消费能力依然强劲,但他们也在寻找性价比高的旅游产品。
年轻游客,特别是00后和90后,正在成为出境旅游的主力军。43%的旅行社表示,00后已经成为他们的核心客户群体之一。这些年轻游客不仅对海岛旅游感兴趣,也是豪华旅游市场的关键子集,并且对邮轮旅游的兴趣也在增长。
中国出境旅游市场的另一个重要趋势是银发旅游市场的增长。这个市场不仅增长迅速,而且潜力巨大。退休或即将退休的富裕旅行者对高质量旅行体验的需求不断增加,但他们对安全和舒适度的要求也更高。这要求旅游供应商在设计旅游产品时,必须考虑到这些关键因素。
在销售渠道方面,新的社交媒体平台如抖音和小红书为旅行社提供了良好的转化率。近一半的受访者已经采用了这些新平台进行旅游销售。直接通过微信销售和线下活动也非常有效。
中国出境豪华旅游市场由三个主要且不同的人群组成:拥有大额退休金的退休或准退休旅行者,主要来自60后和70后;高收入旅行者,主要来自70后和80后;以及愿意在旅游上花钱的年轻高消费旅行者,出生于90后和00后。
岛屿旅游目的地特别吸引寻求放松假期的年轻夫妇和家庭。80%的受访者表示,90后和00后是岛屿旅游的核心人群。他们最有可能来自一线城市。虽然岛屿旅游在夫妇中最为流行,但家庭旅游市场也很重要。
邮轮旅游显示出诱人的潜力,年轻消费者群体的增加,以及多样化的体验和行程,都是邮轮旅游市场的新趋势。许多受访者提到,越来越多的年轻人选择邮轮作为他们的假期方式。
针对银发旅游者的产品与安全性、舒适性和价格密切相关。与普通出境产品相比,旅行社在针对银发旅游市场的产品的安全性、成本和舒适性方面做出了更多努力。
在选择合作伙伴酒店时,中国旅行社最关注的是酒店的环境和特色。接下来最重要的因素是中文服务,46%的受访者会考虑这一点,25%的人表示这是决定性因素。
为了更好地理解产品或目的地以及如何销售它,没有什么比亲身体验FAM旅行更有帮助的了。一半的旅行社表示,他们也愿意在旅游交易会上见面。直播仍然是最有帮助的在线资源。
参加在中国举办的活动对于与中国国际旅游贸易会面至关重要。我们询问了旅行社参加了哪些2024年的交易会,以及他们计划参加哪些2025年的交易会,中国的活动与国际活动之间的差异非常明显。
离线路演被认为是提供目的地更好理解的最有帮助的方式。在2024年,中国旅行社参加了由广泛目的地和旅游品牌举办的路演。成功的路演的关键特点是什么?三分之二(67%)的受访者表示,他们发现路演在提供目的地资源和产品信息方面最有帮助。
酒店和景点是中国旅行社最需要资源的出境旅游服务和资源领域。本地交通和签证服务也紧随其后,分别有43%和41%的受访者选择。
跟上快速变化的市场,提供旅游产品将有助于改善业务。当被问及什么合作方式或进一步支持可以帮助改善出境旅游业务时,受访者的一个共同特点是,他们需要响应市场变化的旅游产品或服务。
这篇文章的灵感来自于龙途国际发布的《中国出境旅游贸易调查》报告。除了这份报告,还有一些同类型的报告也非常有价值,推荐阅读,这些报告我们都收录在同名星球,可以自行获取。
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