【麦肯锡】AI赋能企业变革人才先行

麦肯锡近日发布了《AI赋能企业变革人才先行》报告，这份报告深入探讨了人工智能（AI）在全球经济中引发的新一轮技术革命，以及企业在AI转型过程中所面临的挑战和机遇。报告特别强调了人才在AI转型中的核心作用，指出企业必须将人才置于AI转型的核心位置，构建系统化应用AI的能力，以实现AI与企业运营的深度融合。报告中还包含了对中国AI市场规模的预测、AI在企业中的应用现状、以及AI人才需求的转变等多个维度的深刻洞察，提供了丰富的数据和分析，对于理解AI如何推动企业变革具有重要价值。

AI技术正引领着全球经济的新变革，它不仅预示着规模经济的兴起，更深刻地改变着商业模式。麦肯锡的研究显示，到2030年，AI将为中国关键产业创造超过6000亿美元的经济价值。然而，这场技术革命的价值红利并不是均等分配的，它呈现出明显的“马太效应”。2024年，AI在互联网行业的渗透率高达89%，而传统服务业的渗透率不足50%。这种差异在企业层面更为明显，率先布局AI的企业通过业务创新实现了利润增长，而迟滞转型的企业则面临被淘汰的风险。

AI转型的本质并非单纯的技术升级，而是人机协作模式的重构与组织能力的重塑。在这场变革中，人才既是AI的使用者，更是推动企业转型的核心引擎。唯有将人才置于AI转型的核心，构建组织和人才系统化应用AI的能力，才能实现AI与企业运营的深度融合，把握智能时代的战略先机。

AI技术的发展，特别是大模型的应用，正在从“能用”迈向“好用”和“实用”，成为推动组织变革的核心引擎。然而，尽管89%的受访CEO认可AI的战略重要性，只有四分之一的CEO表示其组织已经为全面整合AI做好充分准备。这表明，企业在AI战略落地过程中面临现实挑战，企业对AI的认知与应用之间存在显著鸿沟。

企业在AI规划和开发过程中遇到最突出的问题是缺乏AI专业知识/技能。这一问题正成为制约企业AI应用落地和战略转型的主要瓶颈。随着AI在各行各业的广泛应用，企业对AI人才的需求呈现爆发式增长。这种增长不仅体现在数量上，更体现在对人才质量和多样性的要求上。然而，人才供给端却面临着严峻挑战。高校虽然纷纷开设人工智能相关专业，但受制于人才培养周期较长的客观限制，短期内难以满足市场的迫切需求。更为棘手的是，现有人才培养体系与企业实际需求之间存在明显脱节。

面对AI的快速发展，企业对AI人才的需求已经发生质的转变，从早期单纯的技术人才扩展到现在需要具备AI思维和应用能力的复合型人才。这种转变促使我们必须重新思考AI人才的角色定位和能力要求。基于对市场需求的深入分析，我们可以将企业所需的AI人才划分为四个层次，形成完整的人才梯队。

AI实践领导者、AI应用践行者、AI技术赋能者和AI技术领航者，这四个层次的人才构成了企业AI转型的完整人才梯队。AI实践领导者作为组织高层决策者，负责制定组织AI战略、推动AI与业务融合以及负责AI团队建设。AI应用践行者作为一线业务执行者，参与AI业务场景应用、整合AI到工作流程。AI技术赋能者作为技术与业务的桥梁，将AI技术转化为业务方案、推动业务创新与增长。AI技术领航者作为技术研发核心，开发优化AI算法和系统、提供技术支持。

然而，在AI人才短缺的困境中，企业似乎忽略了一个重要事实：解决方案可能就在眼前，只是管理层的认知偏差正在阻碍这一潜力的释放。高管普遍低估了员工学习和接纳AI的意愿。数据显示，仅26%的高管认为员工已准备好接受AI，而事实上67%的员工认为提升AI技能对未来工作至关重要。这一显著的数据差异表明，员工对AI的接受度和学习热情远高于管理层预期。

在大模型时代，企业的竞争优势很大程度上取决于人才对AI的应用能力。企业领导者需要改变固有认知，正视并充分利用内部员工的学习热情，通过系统性的人才发展计划，推动企业在AI时代实现持续创新与发展。只有打破认知偏差的束缚，企业才能真正释放人才潜能，在AI转型的浪潮中占据先机。

AI力，即与AI协作、驾驭AI的综合能力，正在成为继智商(IQ)、情商(EQ)、团队合作力、领导力之后，影响组织和个人发展的关键指标。具备高AI力的个体能够显著提升工作效率和质量。他们能够更好地理解AI的优势和局限性，更有效地利用AI工具完成任务，并从AI的输出中获得更深入的洞察。

UMU提出的「发展大模型时代的AI力」的理念，旨在帮助组织中的每个人都能通过AI提升自己的生产力、创造力和工作体验。UMU的AI力测评工具可以生成直观的可视化报告，清晰展现员工AI力的现状和不足，帮助管理层量化分析各个团队和部门在AI转型中的优势与短板，从而制定更针对性的人才赋能方案。

《发展大模型时代的AI力》线上课程，颠覆了传统培训“先学后用”的低效模式，倡导“在实践中学习，在应用中成长”的敏捷赋能理念。课程通过系统讲解AI工作原理，结合AI工具的实际操作和基于业务场景的提示词练习，帮助从C-Level高管、HR专家、部门经理到一线员工，掌握在组织和工作场景中应用AI的核心素养和策略，快速提升「AI力」，构建完整的AI人才生态，从根本上赋能企业的AI战略转型。

这篇文章的灵感来自于《AI赋能企业变革人才先行》这份报告，它为我们提供了对AI技术在企业变革中作用的深刻洞察。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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