【中智北京】近日发布了《智能化与用工合规发展新思考》报告,该报告深入探讨了在数字化向数智化转变的背景下,人力资源领域如何利用人工智能技术提升效率和质量,以及在这一过程中如何确保用工合规性。报告涵盖了AI在招聘、绩效、培训等方面的应用,并针对生成式智能体在法律测试中的应用进行了深入分析,提供了决策树模型、成本思决策链条复现等多种分析工具和方法。这份报告不仅为人力资源管理者提供了新的视角和工具,也为智能化时代下的用工合规提供了宝贵的思考和指导。
随着数字化转型的深入,智能化技术正在重塑人力资源管理的方方面面。人工智能(AI)的应用已经从最初的招聘筛选、绩效评估、员工培训扩展到了更为复杂的决策辅助和合规性分析。《智能化与用工合规发展新思考》这份报告深入探讨了AI在人力资源领域的应用及其对劳动法规和企业用工合规的影响。
报告指出,AI在招聘环节的应用显著提高了筛选效率,通过分析大量简历快速识别出最合适的候选人。而在绩效管理方面,AI不仅能预测员工绩效,还能提前发现潜在的员工流失风险,从而主动采取措施提高员工稳定性和满意度。在培训领域,AI个性化推荐学习内容,极大提升了员工技能发展效率。
AI聊天机器人的应用,更是将人力资源管理的效率提升到了新的高度。它们能够处理日常的员工咨询和问题解答,减轻了人力资源部门的工作负担。报告中的一个案例分析显示,AI在处理劳动合同问题时,能够根据中国的《劳动合同法》提供合法依据,并综合考虑各种可能性,给出最优的操作建议。
报告进一步探讨了2025年DS(决策支持系统)的深度思考,预测了在员工医疗期和试用期管理方面的法律问题和操作建议。例如,如果员工在试用期内请病假长达6个月,企业可能无法完成对员工的考察,这可能导致企业被视为“无法履行劳动合同义务”。在这种情况下,企业需要核实员工的医疗期长度,并在医疗期满后评估员工的劳动能力,以决定是否解除劳动合同。
报告中强调,随着技术的发展,人力资源领域的策略也在不断进化。生成式智能体的训练、数据聚合与知识表示的深度学习、知识分析与推理方法、集成决策与人机协同等方面的进步,都在推动着人力资源管理的智能化发展。
在数智化变革中,报告提出了“隐忧”,即规则设定与边界的问题。随着人与智能系统的结合,系统对人的行为进行评价与分析,并通过系统管理和控制人的行为,这可能导致替代关系的根源问题。报告呼吁重新审视考核评价机制,从传统的不胜任工作解除合同流程,到2023版的退出机制,再到2025版的黑盒模型,这些都是对人力资源管理合规性的深度思考。
报告还预测了人力资源变革的三个发展趋势:生成式AI的兴起、引发生产力质变、以及新质生产与劳动力的结合。这些趋势将导致就业模式的变化,从泛劳动关系化到去劳动关系化,再到不完全劳动关系,这是我们在10年间经历的巨大转变。
在数字劳动力的变革方面,报告指出,数字化员工首先实现了成本优势,随后提升了运营效率,优化了服务体验,人机组合提升了效能。劳动法管控也随着成本边际效益的变化而变化,企业越来越倾向于对劳动成果的控制,而非劳动力本身。
报告中还提到了不胜任工作解除合同流程的变化,从2017版到2023版,再到2025版,流程越来越依赖于数据和算法,而不再是简单的人力资源管理。这些变化要求我们重新审视考核评价机制,以及如何管理数字劳动力的用工合规。
最后,报告提出了AI技术支持的平台管理体系,包括数智系统模式构建、用工合规体系、供应商管理、价值评价体系规范等。这些体系的构建,将帮助企业在AI时代实现人机协同、数字员工责任体系构建、绩效体系瓦解、交易价值重构、合规边界重识和组织形态升级。
这篇文章的灵感来源于《智能化与用工合规发展新思考》这份报告。除了这份报告,还有一些同类型的报告也非常有价值,推荐阅读,这些报告我们都收录在同名星球,可以自行获取。
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