在六个月前,ChatGPT的发布引发了一场热闹的人工智能聊天机器人竞赛,参赛者包括OpenAI、微软和谷歌。然而,截至目前,这场竞赛的赢家似乎并不像是谷歌,人们对ChatGPT的兴趣似乎也在逐渐降低。
根据美国银行全球研究部的调查,可以看出ChatGPT在人工智能聊天机器人领域中占据着优势地位。59%的重度互联网用户使用ChatGPT,这一数字高于使用Bing和谷歌Bard的用户比例。当被要求选择一种大型语言模型(LLM)时,49%的人选择了ChatGPT,而Bing和Bard的比例分别为26%和21%。此外,67%的人表示他们已经或计划在手机上下载ChatGPT应用程序,而愿意为ChatGPT付费的用户比例为50%,这一数字也高于Bing和Bard的用户比例。
让谷歌感到不安的是,60%的用户正在使用ChatGPT进行搜索,而有45%的人表示他们将更多地使用谷歌搜索。尽管Google搜索有广告,而ChatGPT没有,但80%的用户表示这不会影响他们使用这三种搜索工具中的任何一个。然而,仍有24%的受访者表示他们计划更多地使用集成ChatGPT的Bing搜索。
根据美国银行分析师的说法,谷歌搜索的市场份额稳定在93%。他们指出,ChatGPT的网络流量(以每日活跃用户衡量)似乎已趋于稳定,只占Google每日流量的一小部分。分析师认为,从长远来看,谷歌在包括数据和分发在内的移动领域具有天然优势,预计谷歌将保持其在商业搜索方面的份额。
总的来说,根据这项调查,ChatGPT在人工智能聊天机器人领域中具有较高的用户满意度和市场份额,这对谷歌搜索构成了一定的竞争威胁。然而,谷歌在商业搜索方面仍具有优势,并且ChatGPT的网络流量仅占Google每日流量的一小部分。