蝉鸣报告（原爱报告知识星球）
本报告由麦肯锡发布:麦肯锡九大手册之三《如何进行团队内部及团队与客户之间的交流》
近年来,随着数字化转型的加速,企业面临着越来越多的挑战和机遇。在这个背景下,麦肯锡发布了麦肯锡九大手册之三《如何进行团队内部及团队与客户之间的交流》,旨在帮助企业更好地理解如何与客户和同事进行沟通和协作,从而更好地适应快速变化的市场环境。
该手册涵盖了团队沟通与协作的各个方面,包括沟通策略、沟通技巧、跨部门沟通、客户沟通等。其中,客户沟通是本书的重点之一,介绍了如何建立有效的客户沟通渠道,了解客户的需求和反馈,以及如何有效地处理客户投诉等内容。同时,本书还提供了一些实用的技巧和方法,帮助企业更好地与客户和同事进行合作和协作,提高团队的效率和业绩。
麦肯锡认为,在数字化转型的背景下,企业需要更加注重团队内部和与客户之间的交流和协作。只有通过良好的沟通和协作,才能够更好地适应市场变化和提高自身的竞争力。因此,该书的发布对于企业更好地应对当前市场环境具有重要意义。
本报告由麦肯锡发布,旨在向读者介绍麦肯锡九大手册之三《如何进行团队内部及团队与客户之间的交流》的具体内容。我们相信,该书的发布将为企业更好地应对当前市场环境提供有益的指导和帮助。
以上为节选样张，关注公众号【蝉鸣报告】回复领取PDF完整电子版。
【蝉鸣报告】每日更新最新硬核报告，覆盖产业报告、全球化、经济报告、趋势等全领域。
