【科石咨询】2025年企业人效管理有效性调研报告

近日，科石咨询发布了《2025年企业人效管理有效性调研报告》，这份报告深入分析了当前企业在人效管理方面的实践与挑战，揭示了业绩增长与人效提升之间的正相关性，并探讨了不同行业在人效管理上的差异和趋势。报告指出，尽管许多企业认识到人效管理的重要性，但在具体实施过程中仍面临认知、指标设定、数据分析和改善策略等多方面的挑战。通过对139家企业的调研，报告提供了关于人效管理目标、意义、挑战、水平和改善迫切性的深入见解，为企业提供了一个全面的人效管理评估框架和改进方向。这份报告中包含了丰富的数据和分析，对于寻求提升组织效能和人效的企业来说，无疑是一份宝贵的资源。

在2025年，企业之间的竞争愈发激烈，而人效管理成为了企业突围的关键。根据Keystone科石咨询发布的《2025年企业人效管理有效性调研报告》，我们可以看到企业在人效管理上的认知、指标建设、改善策略等方面的挑战和进展。

报告指出，业绩增长与人效增长之间存在明显的正相关性。互联网/电子商务行业在业绩与人效增速上双双领先，显示出这个行业在人效管理上的先进性。而金融服务和汽车及其零部件行业的人效增幅大于业绩增幅，这可能意味着这些行业在人工成本管控上采取了较为严格的措施。然而，连锁零售/快消品行业却出现了业绩增长而人效下降的现象，这提示该行业需要加强人效管理。

在人效管理的认知上，大多数企业认同其对提升效率、增加效益、实现目标的重要性。但同时，也有近40%的企业认为人效管理的目的就是减少人力编制，这种认知可能会阻碍企业在人效管理上的深入发展。

企业在人效管理上面临的挑战是全方位的，从认知到方法（指标、分析、改善）都存在问题。部门管理者对人效管理的认知不足，缺乏客观且共识的人效指标与分析方法，以及欠缺人效方面的数据分析与洞察能力，这些都是企业需要解决的问题。

在人效水平与改善迫切性上，受调研企业普遍认为存在人效提升空间，人效改善愿望强烈。只有不到20%的企业认为自己处于行业中上水平，这表明大多数企业对人效改善有着迫切的需求。

在人效指标建设上，超过六成的企业建立了人效指标，但主要集中在公司整体指标层面，部门级人效指标的建设仍需加强。软件和互联网/电子商务企业在人效指标体系建设上相对完善，而房地产/建筑工程和汽车及其零部件行业则需要加强。

人效指标建设的难点主要集中在部门（尤其是中后台）人效无法有效衡量、指标单一等方面。中后台部门人效指标的设计和目标设定具有一定的复杂度，需要业务部门的协同，这在方法、认知和协同上都构成挑战。

人效指标的应用范围广泛，包括组织绩效目标、人工成本总包增长等。对人效高度关注的企业在人效指标应用范围方面明显要高于整体样本，显示出这些企业在人效管理上的先进性和全面性。

推动人效变革的关键在于高层关注和利益捆绑。近七成受访企业认为将人效指标纳入管理者考核指标是最重要的变革点，高管站台定调和影响人工成本预算激励的认可度也超过半数。这表明企业层面认为人效变革的难点还在于高层关注和利益捆绑。

调研结论指出，效能竞争时代，企业应通过可持续的增效手段，创造更加高质量的增长。人效与业绩持续增长高度相关，对人效重视度高、并持续开展人效实践的企业，抗风险能力更强，业务韧性更足。人效改善的核心在于部门自主自驱，战略与组织效能的开展人效管理，人效管理意识与能力仍有提升空间。

这篇文章的灵感来自于Keystone科石咨询发布的《2025年企业人效管理有效性调研报告》。除了这份报告，还有一些同类型的报告也非常有价值，推荐阅读，这些报告我们都收录在同名星球，可以自行获取。

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